Conditions Générales (CGV) – 2Kokos

Dernière mise à jour : 18 février 2026

Ce site web est exploité par FACTUM Academy GmbH (« 2Kokos », « nous », « notre » ou « nos »). En visitant notre site et/ou en achetant nos produits, tu acceptes les conditions suivantes. Merci de lire attentivement ces Conditions Générales.

1. Champ d’application

Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs de notre site et clients, qu’ils agissent en tant que particuliers, commerçants ou autres utilisateurs.
Pour les consommateurs de l’Union Européenne, les lois obligatoires de protection des consommateurs de leur pays de résidence s’appliquent également.

2. Formation du contrat

En commandant nos produits, tu fais une offre ferme d’achat. Nous nous réservons le droit de refuser les commandes sans fournir de justification.
Le contrat est conclu lorsque nous confirmons la commande par email ou expédions les marchandises.

3. Conditions de la boutique en ligne

• Tu confirms que tu as atteint l’âge légal minimum dans ton pays de résidence.

• Les produits ne doivent pas être utilisés à des fins illégales.

• La transmission de virus, malwares ou tout code nuisible est interdite.
  
  

4. Produits et prix

• Tous les prix incluent la TVA applicable légalement dans le pays de livraison.

• Les images des produits peuvent légèrement différer des couleurs ou apparences réelles.

• Nous nous réservons le droit de modifier les prix, la disponibilité des produits ou les services à tout moment sans préavis.
  
  

5. Commande et informations de facturation

• Tu t’engages à fournir des informations personnelles, d’adresse, email et de paiement complètes et exactes.

• Nous pouvons annuler les commandes si les informations sont manquantes ou incorrectes.

• Les détails concernant la livraison, les retours et les échanges sont précisés dans notre Politique de Retour.
  
  

6. Utilisation du site web

• Le contenu du site ne peut pas être reproduit, copié ou revendu sans autorisation écrite expresse.

• Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude ou de la mise à jour des informations fournies sur le site.
  
  

7. Modifications des services

• Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre les services, contenus ou prix à tout moment.

• La responsabilité pour les changements, suspensions ou interruptions des services est exclue.
  
  

8. Responsabilité

• L’utilisation du site et des services se fait à tes propres risques.

• 2Kokos n’est responsable que dans les limites prévues par la loi pour les dommages directs.

• Aucune responsabilité pour les dommages indirects ou perte de profits.

• La responsabilité pour les défauts des produits est régie par les droits légaux du client.

• Avertissement pour blessures ou mauvaise utilisation : 2Kokos n’est pas responsable des dommages ou blessures résultant d’une mauvaise utilisation des produits, du non-respect des instructions ou d’actions de tiers. Les clients sont responsables d’utiliser les produits de manière sûre et responsable.
  
  

9. Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est invalide, la validité des autres dispositions reste inchangée.

10. Résiliation

Nous pouvons mettre fin à ton utilisation de nos services à tout moment en cas de violation de ces Conditions. Les obligations nées avant la résiliation restent en vigueur.

11. Droit applicable et juridiction

• Ces Conditions sont régies par le droit suisse.

• La juridiction exclusive pour tout litige est Zurich, Suisse, dans la mesure permise par la loi.

• Pour les consommateurs de l’UE, les lois obligatoires de protection des consommateurs de leur pays de résidence s’appliquent également.
  
  

12. Contact

FACTUM Academy GmbH – 2Kokos
Email : team@2kokos.com
Site web : www.2kokos.com